Conditions Générales – Expa
Expa est une maison d’hôtes offrant un service de chambres avec petit-déjeuner (bed and breakfast), située dans le centre historique de Palerme.
La confirmation de la réservation implique l’acceptation pleine et entière des tarifs en vigueur ainsi que des conditions d’annulation. Le Client reconnaît et accepte que, pour les réservations avec tarif remboursable, une préautorisation du montant total du séjour sera effectuée sur la carte de crédit fournie en garantie, sept jours avant l’arrivée. Pour les réservations avec tarif non remboursable, le montant total sera prélevé au moment de la réservation, sans possibilité de remboursement en cas d’annulation ou de modification.
L’ensemble de l’établissement est strictement non-fumeur : il est formellement interdit de fumer dans les locaux d’Expa. Le non-respect de cette règle entraînera une pénalité de 250,00 €, correspondant aux frais de nettoyage et de traitement des tissus présents dans la chambre.
Il est également interdit de troubler la tranquillité des autres clients par des cris, des nuisances sonores ou un volume excessif de la télévision. Il est formellement interdit d’accéder aux salles de bains communes nu ou en sous-vêtements.
Le petit-déjeuner est servi de 8h30 à 10h00.
Le jour du départ, les chambres doivent être libérées au plus tard à 10h00. Sauf accord préalable avec la Direction, tout retard entraînera la facturation d’une nuitée supplémentaire à titre de pénalité.
Sauf accord contraire avec la Direction, le paiement du séjour est exigé à l’arrivée dans l’établissement.
L’accès aux chambres et à la résidence se fait par badge électronique. En cas de perte ou de non-restitution du badge ou des clés d’entrée, une somme de 15,00 € sera facturée pour chaque badge ou jeu de clés manquant.
Tout dommage causé par le client à la chambre ou aux installations sera immédiatement facturé sur la carte bancaire fournie en garantie lors de la réservation.
En procédant à la réservation, le client accepte expressément l’ensemble des présentes conditions générales.
