Allgemeine Geschäftsbedingungen – Expa

Expa ist ein Gästehaus mit Bed & Breakfast-Service im historischen Zentrum von Palermo.

Mit der Bestätigung der Reservierung akzeptiert der Gast vollständig die geltenden Tarife sowie die Stornierungsbedingungen. Der Gast erkennt an und stimmt zu, dass bei rückerstattbaren Buchungen sieben Tage vor Anreise eine Vorautorisierung des Gesamtbetrags des Aufenthalts auf der zur Garantie angegebenen Kreditkarte vorgenommen wird. Bei nicht rückerstattbaren Buchungen wird der Gesamtbetrag sofort bei der Buchung abgebucht, und es erfolgt keine Rückerstattung im Falle einer Stornierung oder Änderung.

Die gesamte Unterkunft ist eine Nichtraucherzone: Das Rauchen ist in den Räumlichkeiten von Expa strengstens untersagt. Bei Missachtung dieses Verbots wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 250,00 € erhoben, um sämtliche Textilien im Zimmer zu reinigen und zu behandeln.

Es ist außerdem untersagt, andere Gäste durch Lärm, Schreie oder übermäßige Lautstärke des Fernsehers zu stören. Der Aufenthalt in den Gemeinschaftsbädern in Unterwäsche oder unbekleidet ist streng verboten.

Das Frühstück wird von 08:30 Uhr bis 10:00 Uhr serviert.

Am Abreisetag müssen die Zimmer spätestens um 10:00 Uhr geräumt werden. Sofern mit der Direktion nichts anderes vereinbart wurde, wird bei verspäteter Rückgabe des Zimmers eine zusätzliche Übernachtung als Vertragsstrafe in Rechnung gestellt.

Sofern mit der Direktion nicht anders vereinbart, ist der Aufenthalt beim Check-in vollständig zu bezahlen.

Der Zugang zu den Zimmern und zur Unterkunft erfolgt über elektronische Zugangskarten. Bei Verlust oder Nicht-Rückgabe der Karte oder des Schlüssels für die Haupteingangstür wird ein Betrag von 15,00 € pro verlorenem oder nicht zurückgegebenem Ausweis bzw. Schlüssel berechnet.

Jeglicher durch den Gast verursachte Schaden am Zimmer oder an den Einrichtungen wird unverzüglich der bei der Buchung angegebenen Kreditkarte belastet.

Mit der Buchung erklärt sich der Gast ausdrücklich mit diesen Bedingungen einverstanden.

🇩🇪 DATENSCHUTZERKLÄRUNG – EXPA VON SIMONA SCIORTINO
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem italienischen Gesetzesdekret 196/2003 in der aktuellen Fassung informiert Expa von Simona Sciortino, USt-IdNr. [Nummer einfügen], mit Sitz in Via Pignatelli Aragona 82 – Palermo, als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, dass personenbezogene Daten von Betroffenen (Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter) automatisiert und in Papierform rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet werden, ausschließlich zu legitimen Zwecken und zum Schutz der Rechte und Freiheiten der Betroffenen.

Zweck der Verarbeitung:
a) Durchführung des Beherbergungsvertrags im Gästehaus “Expa”.
Personenbezogene Daten werden zur Verwaltung und Bestätigung von Buchungen sowie zur Bereitstellung der angeforderten Leistungen verarbeitet. Die Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 DSGVO) und erfordert keine Einwilligung. Die Daten werden bis zum Check-out gespeichert, können aber zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten länger aufbewahrt werden.

b) Einhaltung der öffentlichen Sicherheitsvorschriften.
Gemäß Artikel 109 des Königlichen Erlasses 773/1931 müssen alle Gäste (einschließlich Minderjährige) identifiziert und deren Daten der Staatspolizei übermittelt werden. Diese Übermittlung ist verpflichtend und bedarf keiner Einwilligung.

c) Verwaltung administrativer, buchhalterischer, steuerlicher und statistischer Pflichten.
Die Daten werden zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (z. B. ISTAT-Meldungen, Rechnungsstellung) verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt durch Expa von Simona Sciortino und autorisierte Dritte (Banken, Steuerberater, Versicherungen, Berater). Die Daten werden entsprechend den geltenden italienischen Gesetzen mindestens 10 Jahre aufbewahrt.

d) Schutz von Personen und Eigentum mittels Videoüberwachung.
Ein Videoüberwachungssystem ist in den Gemeinschaftsbereichen installiert und entsprechend gekennzeichnet. Die Aufnahmen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden gelöscht (maximal eine Woche) und nur auf gerichtliche oder polizeiliche Anforderung weitergegeben. Die Verarbeitung basiert auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen.

e) Direktmarketing und kommerzielle Kommunikation.
Mit Einwilligung der betroffenen Person können die Daten zur Versendung von Werbeangeboten zu Dienstleistungen von Expa von Simona Sciortino oder seinen Geschäftspartnern genutzt werden. Die Einwilligung ist freiwillig; die Daten werden maximal 10 Jahre gespeichert.

Rechte der Betroffenen
Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit) geltend machen, indem Sie sich an folgende Adresse wenden:

Expa von Simona Sciortino
Via Pignatelli Aragona 82 – Palermo
PEC: [Adresse einfügen]

Sie können auch eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einreichen (Art. 77 DSGVO).

Obligatorisch oder freiwillig
Die Verarbeitung der Daten für die Zwecke a), b) und c) ist obligatorisch. Die Weigerung verhindert die Erbringung der Dienstleistung. Die Verarbeitung für Zweck e) ist freiwillig und setzt eine Einwilligung voraus.

Auftragsverarbeiter
Expa von Simona Sciortino kann Dritte mit der Verarbeitung der Daten im Auftrag beauftragen (z. B. für den Versand von Bewertungsanfragen).

Nutzungsdaten
Die IT-Systeme der Website erfassen automatisch bestimmte Daten (IP-Adresse, URI, Zugriffszeit usw.) zu anonymen Statistikzwecken und für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website. Diese Daten können im Falle von Cyberkriminalität verwendet werden.

Freiwillig bereitgestellte Daten
Die freiwillige Zusendung von E-Mails an die angegebenen Adressen führt zur Erfassung der Absenderadresse und weiterer personenbezogener Daten zur Beantwortung der Anfragen gemäß dieser Richtlinie.